Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – DOLCE FLOWER
1. Informations sur la société
Le site Dolce Flower est édité par :
Dolce Flower
Email : contact@dolceflowercbn.fr
(ci-après “le Vendeur”)
Le site propose la vente en ligne de produits à base de CBD conformes à la législation européenne.
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2. Produits
Les produits proposés sont des produits à base de chanvre contenant un taux de THC inférieur à 0,3 %, conformément à la législation européenne.
Les produits vendus ne sont pas des médicaments et ne peuvent être considérés comme tels.
Ils ne remplacent en aucun cas un traitement médical.
La vente est strictement interdite aux mineurs de moins de 18 ans.
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3. Commandes
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
Le vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de :
• suspicion de fraude
• litige antérieur
• non-paiement
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4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Dolce Flower se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix facturé est celui affiché au moment de la commande.
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5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements sont sécurisés via les prestataires agréés Shopify.
Dolce Flower ne conserve aucune donnée bancaire.
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6. Livraison
Les commandes sont expédiées sous 24 à 72h.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
Dolce Flower ne peut être tenu responsable d’un retard imputable au transporteur.
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7. Droit de rétractation
Conformément à la législation européenne, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés :
• non ouverts
• non utilisés
• dans leur emballage d’origine
Les frais de retour restent à la charge du client.
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8. Responsabilité
Dolce Flower ne saurait être tenu responsable d’une mauvaise utilisation des produits.
Les produits vendus sont destinés à un usage légal uniquement.
Le client est responsable de vérifier la législation en vigueur dans son pays.
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9. Protection des données
Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des commandes.
Elles ne sont jamais revendues à des tiers.
Conformément au RGPD, le client peut demander la suppression de ses données.
Contact : contact@dolceflowercbn.fr
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10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français et européen.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.